可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
移动端功能要点
常用功能清晰排列,下载与使用更顺畅。
1
掌上地址查看重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,保持内容和电脑端一致。
2
掌上问答使用网络不稳定时尽量保留已打开内容,让咨询过程更直接。
3
掌上收藏入口把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,方便后续继续沟通。
4
轻量进度展示打开后先展示常用入口和近期内容,让咨询过程更直接。
5
移动资讯分享已提交的信息可以保留基础记录,让重点信息不被复杂操作遮住。
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问题解答
提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。
报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认,不建议只看单一数字。
文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。
报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认,不建议只看单一数字。
文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。
常见访问设备都能正常浏览,建议使用较新的浏览器获得更稳定的体验。
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
流程获取流程
Step 1确认汇总环节
交付内容保持清楚,方便使用方再次确认。
Step 2沟通核对环节
交付内容保持清楚,方便使用方再次确认。
Step 3沟通审看流程
先明确目标和范围,再进入下一步处理。
Step 4沟通提交顺序
按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。
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陈专员表单后
★★★★★
整体排版比较舒服,需要的信息基本都有。
赵女士本地
★★★★★
表单填写步骤简单,没有太多干扰内容。
张女士沟通后
★★★★★
咨询前能先了解不少内容,手机端点击比较顺手。
李经理产品页
★★★★★
服务流程写得明白,适合慢慢对比查看。
界面截图
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资讯聚合
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更新日志
优化搜索结果排列,帮助访客快速找到答案。
优化搜索结果排列,帮助访客快速找到答案。
调整案例页面布局,让常用页面切换更自然。
调整案例页面布局,让常用页面切换更自然。
口碑反馈
持续收集合作过程中的真实评价。
★★★★★
整体排版比较舒服,给人的感觉比较踏实。李主管合作后
★★★★★
资料整理得很完整,没有杂乱堆砌的感觉。王女士资料页
★★★★★
资料整理得很完整,没有杂乱堆砌的感觉。李主管资料页
